Confirmar una planificación

Qué vas a lograr

Vas a cerrar el borrador y dejar las rutas listas para salir. Al confirmar, las rutas y sus órdenes pasan a Planificada y los vehículos de esas rutas quedan En Uso.

Antes de empezar

• Tenés una planificación en borrador y ya revisaste sus rutas en el workbench. Ver Ajustar las rutas en el workbench.
• Recalculaste cada ruta que modificaste. Si queda alguna marcada como Ruta modificada, el sistema no te deja confirmar.

Atención

Confirmar no se puede deshacer. Mientras la planificación esté en borrador, podés seguir moviendo paradas o descartarla entera.

Paso a paso

1. En el menú, entrá a Planificación y hacé clic en Ir al Workbench.
2. En Rutas Activas (Workbench), hacé clic en Abrir Workbench en la planificación que querés confirmar.
3. En el aviso amarillo Planificación en Borrador, hacé clic en Confirmar Planificación.
4. Se abre el diálogo Confirmar Planificación. Leé el resumen: qué cambia en las rutas, en las órdenes y en el Marketplace.
5. Hacé clic en Confirmar. Si te arrepentiste, hacé clic en Cancelar y el borrador queda como estaba.
6. El sistema te lleva al detalle de la planificación, que ahora muestra la etiqueta CONFIRMADA.
7. En la pestaña Rutas del detalle, revisá las rutas. El enlace Detalle de cada una abre la ruta, donde le asignás el conductor.
8. En la pestaña No Asignadas, revisá las órdenes que no entraron en ninguna ruta y el motivo de cada una.

Qué pasa después

• La planificación pasa a Confirmada y deja de aparecer en Rutas Activas (Workbench). En Planificaciones la encontrás con el filtro Solo confirmadas.
• Las rutas pasan a Planificada y sus órdenes también. Los vehículos de esas rutas quedan En Uso.
• Si en Configuración está activa Publicación Automática al Marketplace, las rutas con la etiqueta Mejor Externo que todavía no estaban publicadas se publican en el Marketplace.
• Si alguna orden llegó desde un sistema integrado, ese sistema recibe el aviso de que su ruta quedó confirmada.
• Las órdenes de No Asignadas siguen en Error Planificación: confirmar no las cambia.
• Lo que sigue es asignar un conductor a cada ruta o publicar una ruta en el marketplace.

Si algo no sale

Lo que ves	Qué hacer
Un aviso que dice que hay rutas modificadas que necesitan recalculación	Hacé clic en Recalcular ETAs y Costos en cada ruta marcada y volvé a hacer clic en Confirmar Planificación.
Error al confirmar planificación	Fijate en Planificaciones si no quedó confirmada, por ejemplo desde otra pestaña. Si sigue en Borrador, volvé a intentarlo.
La planificación no te sirve y querés empezar de nuevo	En el aviso amarillo, hacé clic en Cancelar Borrador y después en Sí, eliminar. Ves Planificación cancelada correctamente, volvés a Planificaciones y las órdenes de las rutas quedan en Pendiente.
Al cancelar el borrador aparece Error al cancelar planificación	El borrador sigue en la lista. Avisale a quien administra el sistema antes de volver a intentarlo.
Cancelaste el borrador y algunas órdenes siguen en Error Planificación	Son las que no habían entrado en ninguna ruta. Hoy cancelar no las devuelve a Pendiente. Mientras tanto, avisale a quien administra el sistema.
No encontrás el botón Confirmar Planificación	Aparece solo en planificaciones en borrador. Si la planificación ya está confirmada, no hay nada más que confirmar.

Más casos en Problemas frecuentes.