Asignar un conductor a una ruta

Qué vas a lograr

Le asignás a una ruta el conductor que la va a manejar. Desde ese momento la ruta aparece en la app de choferes de esa persona, en Mis Rutas, y puede iniciarla desde ahí.

Antes de empezar

• La ruta tiene que estar en estado Planificada. En cualquier otro estado el selector de conductor está bloqueado.
• Las rutas de una planificación pasan a Planificada cuando confirmás la planificación (Confirmar una planificación). Las que creás con Nueva Ruta Simple ya nacen así.
• El conductor tiene que estar dado de alta en Conductores.

Paso a paso

1. En el menú, entrá a Rutas.
2. En el filtro Todos los Estados, elegí Planificada. En la columna Conductor, las rutas que todavía no tienen uno dicen Sin asignar.
3. En la fila de la ruta, hacé clic en el botón del ojo, en la columna Acciones. Se abre el detalle de la ruta.
4. En la tarjeta Conductor, abrí el selector y elegí a la persona.
5. Revisá que el nombre quedó en el selector.

Nota

La asignación se guarda apenas elegís el nombre. No hace falta tocar Guardar: ese botón es para el orden de las paradas.

Para cambiar de conductor, elegí otro nombre en el mismo selector mientras la ruta siga en Planificada.

Qué pasa después

• En Rutas, la columna Conductor muestra el nombre y el apellido.
• El conductor ve la ruta en la app de choferes, en Mis Rutas, con todas sus paradas.
• Cuando el chofer inicia la ruta desde la app, pasa a En Viaje. Desde ese momento el selector de conductor queda bloqueado en la web.

Si algo no sale

Lo que ves	Qué hacer
El selector de Conductor está gris	La ruta no está en Planificada. Si es de una planificación en borrador, primero confirmá la planificación.
El conductor no aparece en la lista	Dalo de alta en Conductores y volvé a abrir el detalle de la ruta.
Elegiste un nombre y el selector volvió al valor anterior	La asignación no se guardó. Volvé a elegirlo; si se repite, recargá la página.
Elegiste -- Sin Asignar -- y la ruta sigue con el mismo conductor	Hoy no se puede dejar una ruta sin conductor desde la web. Mientras tanto, elegí al conductor que corresponda.
El chofer no puede iniciar la ruta y la app le muestra Error interno del servidor	La web no revisa la disponibilidad al asignar, pero la app no deja iniciar la ruta si el conductor ya tiene otra En Viaje o si en Conductores figura Inactivo o En Descanso. Revisá eso, o asigná a otro conductor.

Más casos en Problemas frecuentes.