Asignar promotores a un ciclo

Qué vas a lograr

Vas a sumar promotores a un ciclo ya creado, cada uno con su modo de transporte y, si querés, su velocidad. Cuando planificás el ciclo, las visitas se reparten entre los promotores asignados.

Antes de empezar

• Tu empresa tiene activo el módulo Field Force: en el menú ves el grupo Field Force.
• El ciclo ya existe (ver armar un ciclo).
• Los promotores están dados de alta en Promotores.
• Sabés si cada promotor se mueve en auto o a pie.

Paso a paso

1. En el menú, dentro de Field Force, hacé clic en Ciclos de planificación.
2. En la fila del ciclo, hacé clic en Ver (el ícono del ojo). Se abre la pantalla del ciclo.
3. Hacé clic en Ver configuración del ciclo. Se despliega la configuración y, debajo, Promotores asignados con la cantidad entre paréntesis.
4. Hacé clic en Agregar. Se abre el diálogo Agregar promotor al ciclo.
5. En Promotor (de la flota de personas), elegí el promotor.
6. En Modo de transporte, elegí Auto o Caminante.
7. Si conocés su velocidad, completala en Velocidad (km/h). Es opcional.
8. Hacé clic en Agregar. El diálogo se cierra y el promotor aparece en la tabla, con su modo.
9. Repetí del paso 4 al 8 por cada promotor que quieras sumar.

Nota

En la tabla, el modo se ve como car (Auto) o walker (Caminante).

Si estás creando el ciclo, también podés marcar los promotores en el paso Promotores del asistente. Ahí entran todos con el modo Auto.

Qué pasa después

• El recuadro Promotores de la pantalla del ciclo muestra la nueva cantidad.
• Con el calendario generado, si alguna semana necesita más promotores de los que asignaste, la pantalla muestra un aviso que empieza con Capacidad insuficiente en, con las semanas cortas y cuántos promotores necesita cada una.
• La planificación toma los promotores asignados en el momento en que hacés clic en Planificar ciclo. Si el ciclo ya estaba planificado, los que sumes ahora entran recién cuando hacés clic en Re-planificar.

Si algo no sale

Lo que ves	Qué hacer
Agregar está gris dentro del diálogo	Falta elegir el promotor.
La lista de promotores del diálogo está vacía	No hay promotores dados de alta. Crealos en Promotores y volvé al ciclo.
Hacés clic en Agregar y el diálogo no se cierra	Lo más probable es que ese promotor ya esté en el ciclo: cada promotor entra una sola vez. Cerrá el diálogo y revisá la tabla.
Te equivocaste de promotor, de modo o de velocidad	Hoy no se puede quitar un promotor de un ciclo ni cambiarle el modo o la velocidad. Mientras tanto, armá un ciclo nuevo con los promotores correctos.

Más casos en Problemas frecuentes.