Armar una planificación de rutas

Qué vas a lograr

Vas a juntar las órdenes pendientes con los vehículos que salen y pedirle al sistema que arme las rutas. El resultado es una planificación en borrador, con una ruta por vehículo y la lista de órdenes que no entraron, lista para revisar en el workbench.

Antes de empezar

• Tu empresa tiene activo el módulo Optimización de Rutas. Sin él, Planificación no aparece en el menú.
• Hay órdenes en estado Pendiente. El asistente muestra solo esas.
• Los vehículos que van a salir están cargados, con su capacidad.
• Si las rutas salen de un depósito, el depósito está cargado en Ubicaciones.

Paso a paso

1. En el menú, entrá a Planificación. Se abre la lista Planificaciones.
2. Hacé clic en Nueva Planificación. Se abre Nueva Planificación de Rutas en el paso Configuración.
3. Revisá Fecha de Planificación, Hora Inicio y Hora Fin. Vienen con la fecha de hoy, 08:00 y 18:00.
4. En Ubicación de Origen, elegí el depósito de salida. Si lo dejás en Base del vehículo, cada vehículo sale de su base.
5. En Ubicación de Destino, elegí dónde termina cada ruta: Misma que origen, Terminar en la última parada o otra ubicación.
6. En Seleccionar Vehículos, marcá los vehículos que salen. Podés buscar por patente, marca o modelo, y con Más Filtros filtrar por estado, tipo, transportista o skill.
7. Hacé clic en Siguiente Paso. El botón se habilita cuando hay al menos un vehículo marcado.
8. En el paso Órdenes, marcá las órdenes que querés repartir. Podés marcarlas de a una, usar Seleccionar Todas, elegir Zonas: o dibujar un lazo en el mapa con Dibujar Lazo.
9. Hacé clic en Siguiente Paso.
10. En el paso Optimización, revisá el resumen de Vehículos Seleccionados y Órdenes Seleccionadas.
11. En Objetivo de Optimización, elegí qué priorizar: costo, distancia, tiempo o cantidad de vehículos.
12. En Duración de Parada (minutos), poné cuánto tarda la carga o descarga en cada parada. Viene en 15.
13. Hacé clic en Optimizar Ruta. Mientras calcula, el botón dice Procesando... y puede tardar un minuto o más.
14. Cuando termina, el sistema te lleva al workbench de la planificación nueva.

Nota

Elegir zonas reemplaza lo que tenías marcado por las órdenes que caen dentro de esas zonas. El lazo, en cambio, suma las órdenes que quedan adentro a las que ya tenías.

Qué pasa después

• Queda una planificación en estado Borrador, con una ruta por vehículo que el sistema usó. Las órdenes de esas rutas siguen en Pendiente hasta que confirmes.
• Las órdenes que el sistema no pudo ubicar en ninguna ruta aparecen en Órdenes Sin Asignar, con el motivo, y pasan al estado Error Planificación.
• Las rutas de vehículos con transportista y tipo de vehículo cargados traen su costo con flota propia, su costo con red externa y una etiqueta de rentabilidad. Las demás muestran Sin calcular.
• Si en Configuración está activa Publicación Automática al Marketplace, las rutas que salen como Mejor Externo quedan publicadas en el Marketplace desde este momento y no aparecen en la lista del workbench.
• Lo que sigue es revisar las rutas en el workbench y después confirmar la planificación.

Si algo no sale

Lo que ves	Qué hacer
Siguiente Paso no se habilita	Marcá al menos un vehículo en el primer paso o una orden en el segundo.
La tabla de órdenes está vacía	El asistente muestra solo órdenes Pendiente. Revisá en Pedidos el estado de las órdenes que esperabas ver.
El aviso Esta zona no tiene un polígono definido	Esa zona no tiene dibujo en el mapa. Elegí las órdenes con el lazo o de a una.
Error al optimizar: con el texto Servicio de optimización no disponible	El servicio que calcula las rutas no está configurado. Avisale a quien administra el sistema.
Error de conexión al optimizar.	Antes de volver a optimizar, fijate en Planificaciones si la planificación no quedó creada igual.
El botón Guardar y Ver Ruta queda gris	Optimizar Ruta ya guarda la planificación y te lleva al workbench. No hace falta tocarlo.
Una orden quedó en Error Planificación	Hoy esa orden no vuelve a aparecer en el asistente, aunque canceles el borrador. Mientras tanto, avisale a quien administra el sistema.
Hiciste clic en Cancelar y quedaste en Rutas	El asistente no guardó nada. Volvé a Planificación para empezar de nuevo.

Más casos en Problemas frecuentes.