Preguntas frecuentes
Respuestas cortas a lo que más se pregunta. Cuando algo todavía no se puede hacer, te lo decimos.
Planificación y plantillas
¿Se guardan los cambios del workbench al soltar la parada?
Sí. Cada parada que movés queda guardada en el borrador.
¿Puedo sumar a una ruta una orden de Órdenes Sin Asignar desde el workbench?
No, todavía no.
¿Puedo deshacer una planificación confirmada?
No. El diálogo de confirmación avisa que la acción no se puede deshacer.
¿La plantilla arma la planificación sola a la hora del cronograma?
No, todavía no.
¿Puedo cargar una plantilla en el asistente de Nueva Planificación?
No, todavía no.
¿Puedo editar una plantilla?
No, todavía no. Hay que borrarla y crearla de nuevo.
Rutas, conductores y marketplace
¿Puedo cambiar el conductor de una ruta Planificada?
Sí. Elegí otro en el selector de la tarjeta Conductor.
¿El chofer ve la ruta en el celular apenas le asigno el conductor?
Sí. Aparece en Mis Rutas de la app de choferes.
¿Puedo publicar una ruta que armé con Nueva Ruta Simple?
No, todavía no.
¿El transportista externo puede aceptar la ruta por su cuenta desde el Marketplace?
No, todavía no. La asignación la hacés vos con Asignar.
¿Al asignar una ruta en el Marketplace cambia el transportista que se ve en Rutas?
No, todavía no.
¿Puedo cancelar o cambiar el transportista de una ruta ya asignada en el Marketplace?
No, todavía no.
Rutas troncales
¿Puedo crear una ruta troncal nueva desde la web?
No, todavía no.
¿Puedo cambiar los días de salida de una ruta troncal?
No, todavía no.
¿Un pedido que cargo a mano en la web entra a una salida troncal?
No. Solo entran las transferencias que envía el sistema integrado.
¿Puedo mover las órdenes que quedaron en overflow después del corte?
No, todavía no.
¿Si cambio una ruta troncal se actualizan las salidas que ya estaban?
No. Las salidas creadas conservan la hora, la capacidad y las paradas. Solo el umbral nuevo se aplica también a las salidas abiertas.
¿Puedo elegir otra hora para un refuerzo?
No, todavía no. El refuerzo sale a la hora de la ruta.
Para quien integra
¿Puedo elegir qué pedidos entran en las rutas por carrier?
No, todavía no. Entran todos los pendientes para carrier.
¿Puedo cargar o cambiar las reglas de carrier?
No, todavía no.
¿Consultar el calendario me reserva lugar en una salida?
No. Lo disponible baja recién cuando entran las transferencias.
Field force
¿Puedo quitar un promotor de un ciclo o cambiarle el modo?
No, todavía no.
¿Puedo volver a generar el calendario de un ciclo Calendarizado?
No, todavía no.
¿Puedo cambiar los días laborables o el horario de un ciclo?
No, todavía no.