Manual de TMS
Este manual te explica cómo hacer cada tarea en TMS, una guía por cosa que querés lograr. Si es tu primera vez, empezá por Empezar.
Cómo está organizado
Las guías están agrupadas por etapa. Cada una dice para qué persona está escrita y en qué aplicativo se hace la tarea.
Las tareas sin link todavía no tienen guía.
Empezar y configurar
- Dar de alta una empresa nueva: API, operador de plataforma
- Entrar al sistema: web, administrador
- Cambiar de empresa: web, administrador
- Activar o desactivar los módulos de la empresa: web, administrador
- Crear un usuario: web, administrador
- Elegir el país y el idioma del sistema: web, administrador
- Generar pedidos de demostración: web, administrador
- Dar de alta un vehículo: web, administrador
- Definir un tipo de vehículo y sus costos: web, administrador
- Definir los turnos de un vehículo: web, administrador
- Dar de alta un conductor: web, administrador
- Dar de alta un transportista: web, administrador
- Cargar un acuerdo tarifario con un transportista: web, administrador
- Cargar una ubicación o un depósito: web, administrador
- Dibujar una zona de reparto: web, administrador
- Definir las skills de vehículos y pedidos: web, administrador
- Crear una credencial de integración: API, administrador
Cargar pedidos y datos
- Cargar un pedido: web, despachador
- Importar pedidos desde un CSV: web, despachador
- Enviar pedidos a rutear desde mi sistema: API, integrador
- Cancelar un pedido que ya envié: API, integrador
- Confirmar el despacho de un documento: API, integrador
- Sincronizar las ubicaciones con mi sistema: API, integrador
- Cargar los puntos de venta de una campaña: web, planificador de campo
- Crear una campaña: web, planificador de campo
- Dar de alta un promotor: web, planificador de campo
Planificar y despachar
- Armar una planificación de rutas: web, despachador
- Ajustar las rutas en el workbench: web, despachador
- Confirmar una planificación: web, despachador
- Crear una ruta simple: web, despachador
- Asignar un conductor a una ruta: web, despachador
- Guardar una plantilla de planificación: web, despachador
- Publicar una ruta en el marketplace: web, despachador
- Asignar una ruta publicada a un transportista: web, despachador
- Definir una ruta troncal: web, despachador
- Ver la matriz de frecuencias de salida: web, despachador
- Ver el cronograma de salidas: web, despachador
- Mover órdenes entre una salida y el overflow: web, despachador
- Crear una salida de refuerzo: web, despachador
- Descargar un pedido que no se cargó: web, despachador
- Pedir las rutas por carrier de un lote de pedidos: API, integrador
- Consultar el calendario de salidas: API, integrador
- Armar el ciclo de planificación de una campaña: web, planificador de campo
- Asignar promotores a un ciclo: web, planificador de campo
- Generar el calendario de visitas de un ciclo: web, planificador de campo
Salir a ruta
- Entrar a la app de choferes: app de choferes, chofer
- Elegir la empresa para la que trabajo hoy: app de choferes, chofer
- Ver mis rutas del día: app de choferes, chofer
- Iniciar una ruta: app de choferes, chofer
- Llamar al cliente de una parada: app de choferes, chofer
- Completar la entrega de una parada: app de choferes, chofer
- Reportar una incidencia en una parada: app de choferes, chofer
- Finalizar una ruta: app de choferes, chofer
Cerrar y revisar
- Ver el panel de operaciones: web, despachador
- Ver los KPIs de un período: web, administrador
- Exportar una ruta a CSV: web, despachador
- Armar una liquidación: web, administrador
- Emitir una liquidación y marcarla como pagada: web, administrador
- Descargar una liquidación en PDF: web, administrador
- Leer los eventos de ruta: API, integrador
- Recibir los eventos de ruta por webhook: API, integrador
- Revisar el avance de un ciclo: web, planificador de campo
- Revisar las visitas planificadas: web, planificador de campo
- Exportar los resultados de un ciclo: web, planificador de campo
Más ayuda
- Glosario: los términos que vas a ver en TMS.
- Problemas frecuentes: lo que puede salir mal y qué hacer.
- Preguntas frecuentes: respuestas cortas, incluido lo que todavía no se puede hacer.