Ver qué avisaron el depósito, el ERP o el punto de venta

Qué vas a lograr

Vas a ver, en una sola tabla, cada aviso que mandaron tu depósito, tu ERP o tu punto de venta: qué pasó, de qué sistema vino, con qué identificador y cuándo llegó. Sirve para confirmar que una recepción, un despacho o una venta ya está en SCP antes de revisar el stock o el plan.

Antes de empezar

• Tu empresa tiene que tener al menos un sistema conectado. Ver Conectar mi ERP o mi sistema de depósito.
• Revisá que estés en la empresa correcta en el selector de la barra superior: la tabla muestra solo los avisos de la empresa elegida.

Paso a paso

1. En el menú, en CONFIGURACIÓN, Sistema, entrá a Eventos Externos. Se abre Monitoreo de Eventos Externos. También llegás desde Integraciones, con Ver eventos externos.
2. Leé la tabla. Los avisos más recientes están arriba. Cada fila muestra Origen, Tipo de Evento, ID Externo, Estado, Error y Recibido.
3. Para buscar un aviso puntual, escribí en el buscador el sistema, el tipo o el identificador que te pasó el depósito, por ejemplo el número de remito.
4. Para agrupar por sistema, hacé clic en el encabezado Origen: ordena la tabla.
5. Mirá Estado. Procesado quiere decir que SCP ya aplicó el aviso.

La columna Tipo de Evento muestra el nombre que manda tu sistema. Los más comunes:

Tipo de Evento	Qué avisó
goods_receipt	Entró mercadería a un depósito. Suma stock.
goods_issue	Salió mercadería de un depósito. Resta stock.
sales_recorded	Una venta en un sitio. Entra como demanda real, sin tocar el stock.
po_receipt	Llegó una compra, completa o en parte.
transfer_status_changed	Una transferencia está en preparación, en tránsito o recibida.
production_start, production_complete	Arrancó o terminó una orden de producción. Lo terminado suma stock en la fábrica.
scrap_reported	Desperdicio de producción. Solo queda registrado.
inventory_snapshot	Foto del stock real. Corrige la diferencia con SCP.

Qué pasa después

Lo que figura como Procesado ya está en el plan: el stock en la pestaña Proyección de Inventario, las ventas en Ventas (histórico) de Demanda y el avance en el detalle de cada orden. Si el sistema reenvía un aviso con el mismo identificador, SCP no lo vuelve a aplicar y no aparece una segunda fila.

Si algo no sale

Lo que ves	Qué hacer
Tu equipo mandó un aviso y no aparece en la tabla.	Hoy los avisos que fallan no quedan en la tabla: el error vuelve solo al sistema que lo mandó. Pedile a tu equipo el mensaje de error que recibió.
Una recepción figura Procesado y Posición Actual no cambió.	Esa pestaña muestra el stock de partida. Mirá la pestaña Proyección de Inventario.
Una recepción figura Procesado y el stock de ese producto no se movió.	El SKU o el código de depósito del aviso no coinciden con SCP. Corregilos y pedí que lo manden de nuevo con otro identificador.
Un aviso de un tipo poco común movió el stock como si fuera una recepción.	Hoy SCP trata los tipos que no reconoce como una entrada de mercadería. Acordá con tu equipo usar los tipos de la tabla de arriba.
La tabla muestra solo los últimos avisos.	Hoy la pantalla lista los últimos 100. Para buscar uno más viejo, pedíselo a Kovix.
La tabla está vacía y tu sistema ya está conectado.	Revisá en la barra superior que estés en la empresa correcta.

Más casos en Problemas frecuentes.