Borrar los datos de la empresa para volver a importarlos

Qué vas a lograr

Vas a dejar tu empresa vacía para cargar tus datos desde cero: se borran los productos, los depósitos, los clientes, los proveedores, la historia importada y los números de las grillas. La empresa, su tipo, sus escenarios y sus ciclos se conservan, así que después importás y seguís planificando sobre el mismo ciclo. Es el paso típico antes de reemplazar los datos de ejemplo de la plantilla por los tuyos.

Antes de empezar

• Esto no se deshace. Si tenés algo que quieras conservar, exportalo antes a Excel desde cada grilla.
• Tené a mano el nombre exacto de la empresa, con mayúsculas y minúsculas: la confirmación lo pide.
• En una instancia productiva el sistema no deja hacerlo desde la pantalla. Ahí la limpieza la hace Kovix: pedísela.
• Si lo que querés es volver a los datos de ejemplo, usá Empezar de nuevo con otra plantilla.

Paso a paso

1. En el menú, en CONFIGURACIÓN, Empresa, entrá a Cambiar plantilla. Se abre Cambiar plantilla de empresa.
2. Bajá hasta la tarjeta roja Limpiar datos. Leé qué borra y qué conserva.
3. Hacé clic en Limpiar datos. Aparece el recuadro Limpiar datos de la empresa.
4. Escribí el nombre de la empresa en el campo Para continuar, escribí el nombre de la empresa, exactamente como figura en el texto.
5. Hacé clic en Limpiar datos. Mientras trabaja, el botón dice Aplicando....
6. Esperá a que la página se recargue. Las grillas y los maestros quedan vacíos, salvo lo que figura como "Queda" en la tabla de abajo.
7. Cargá tus datos: primero los sitios y los productos que no vengan en tu Excel, después la historia. Ver Registrar un sitio y Cargar la historia desde Excel.

Qué se borra y qué queda:

Se borra	Queda
Productos, depósitos, clientes y proveedores	La empresa, con su nombre, su tipo y su tipo de producto
Inventario, demanda, producción, compras y transferencias de cada escenario	Los escenarios y los ciclos de planificación
Parámetros de Planificación y las rutas de la red	Las órdenes de compra y de transferencia del ciclo, con sus líneas
Órdenes de producción	El plan de ventas importado y las promociones
Historia importada e Historial de Importaciones	Las condiciones de compra de cada producto con sus proveedores
Avisos recibidos de tus sistemas

Qué pasa después

La empresa queda lista para importar. Los ciclos siguen como estaban: el ciclo abierto sigue abierto, ahora con las grillas vacías, y los pasos de tu empresa no cambian.

Atención

Las órdenes de compra y de transferencia del ciclo abierto no se borran. Si cerrás ese ciclo, el cierre confirma las aprobadas y cancela los borradores. Si venías de datos de ejemplo, revisalas en Revisar propuestas y Órdenes de Compra o Órdenes de Transferencia antes de cerrar, o pedile a Kovix que empiece la empresa con un ciclo nuevo.

El asistente de importación da de alta los productos, almacenes y clientes que encuentre en tu Excel. Los proveedores y sus condiciones de compra se cargan a mano. Ver Definir con qué proveedor y en qué condiciones comprar.

Si algo no sale

Lo que ves	Qué hacer
El botón Limpiar datos del recuadro sigue gris.	El nombre no coincide exacto. Revisá mayúsculas, tildes y espacios.
Aparece un aviso que dice que limpiar los datos está deshabilitado en producción.	Estás en una instancia productiva y el sistema la bloquea. Pedile a Kovix que la haga.
Aparece otro mensaje de error en rojo.	No se borró nada. Probá de nuevo; si se repite, avisá a Kovix.
La tarjeta dice que borra productos y almacenes, y también desaparecieron clientes y proveedores.	Es así: la limpieza también da de baja clientes y proveedores. Cargalos de nuevo.
Otra persona tenía una pestaña abierta y sigue viendo datos viejos.	Que recargue la página.

Más casos en Problemas frecuentes.