Definir quién entra al sistema y con qué rol
Qué vas a lograr
Vas a saber quiénes figuran en tu empresa y qué roles hay, y vas a tener lo necesario para pedir un alta, una baja o un cambio de rol.
Hoy desde la pantalla solo podés ver el listado de usuarios y el de roles. El alta, la baja y los cambios de rol los hace Kovix.
Antes de empezar
- Entrá con tu correo y tu contraseña. Si no tenés usuario, pedíselo a Kovix.
- Revisá en la barra superior que estés en la empresa correcta: cada listado muestra solo los usuarios y roles de la empresa elegida.
Paso a paso
- En el menú, en CONFIGURACIÓN, Usuarios, entrá a Listado de Usuarios. Se abre Usuarios.
- Leé la tabla: Nombre, Email, Rol, Cargo y Estado. Para encontrar a alguien, escribí su nombre o correo en el buscador. Hacé clic en Nombre para ordenar.
- En el menú, en CONFIGURACIÓN, Usuarios, entrá a Roles. Se abre Gestión de Roles, con Nombre y Descripción de cada rol.
- Para sumar a una persona, mandale a Kovix su nombre, su correo, la empresa o empresas en las que tiene que trabajar y qué rol va a tener.
- Para sacar a una persona o cambiarle el rol, mandale a Kovix su correo y el cambio que querés.
- Cuando Kovix confirme el alta, la persona entra con su correo y su contraseña desde la pantalla de ingreso.
Qué pasa después
La persona entra con su correo y su contraseña y SCP la recuerda durante 7 días en ese navegador. Si abre una pantalla sin haber entrado, SCP la lleva al ingreso y, después de entrar, la devuelve a la pantalla que había pedido.
Si la persona trabaja en más de una empresa, elige con cuál trabajar en la barra superior. Ver Trabajar con más de una empresa.
Cuando Kovix saca a alguien de una empresa, deja de ver sus datos desde el próximo clic.
Si algo no sale
| Lo que ves | Qué hacer |
|---|---|
| Nuevo Usuario o Nuevo Rol no hacen nada. | Hoy esos botones no tienen acción. Pedí el alta a Kovix. |
| Seleccionás filas, hacés clic en Eliminar y aparece un aviso de que la función no está disponible. | Hoy la baja no se hace desde la pantalla. Pedila a Kovix. |
| El listado tiene columnas vacías o no coincide con quienes entran a SCP. | Hoy el listado no siempre muestra a las personas que tienen acceso. Para saber quién entra, consultá a Kovix. |
| Alguien hace clic en Registrarse y vuelve al ingreso. | Hoy las cuentas nuevas no se crean desde esa pantalla. Pedí el usuario a Kovix. |
| Al entrar aparece "Credenciales inválidas". | Revisá el correo y la contraseña. Si la persona se olvidó la contraseña, escribile a Kovix: hoy no se recupera desde la pantalla. |
| Una persona entró y ve otra empresa. | Que elija la empresa correcta en el selector de la barra superior. |
Más casos en Problemas frecuentes.