Activar y configurar un agente de planificación

Qué vas a lograr

Vas a dejar activo un agente de planificación para tu empresa y a definir cómo trabaja: con cálculo estadístico o con Claude, qué peso le da a la estacionalidad y a la tendencia, y qué notas tiene que recordar. Una vez activo, el planner lo corre desde la grilla y recibe sugerencias que acepta o rechaza una por una.

Antes de empezar

• Hoy hay dos agentes: Demanda y Distribución. El de Distribución sirve solo en empresas que tienen ese paso: Fabricante con distribución, Distribuidor y Retail. Producción y Compras figuran como Próximamente.
• El agente tiene que estar licenciado para tu empresa. La licencia la activa Kovix: si ves No licenciado, pedísela.
• Para el modo con Claude necesitás una clave de Claude. Si no cargás una, el agente usa la que tenga configurada tu instalación o trabaja en modo estadístico.

Paso a paso

1. En el menú, en CONFIGURACIÓN, Sistema, entrá a Agentes de Planificación.
2. Abrí la pestaña Configuración General. Si vas a usar Claude, pegá tu clave en API Key y elegí el Modelo default.
3. Hacé clic en Guardar Configuración. Aparece el aviso Configuración guardada y la clave se muestra como configurada, con sus últimos cuatro caracteres.
4. Abrí la pestaña Agentes Disponibles. Cada agente muestra su motor, una descripción y el interruptor Activar.
5. Prendé Activar en el agente que querés usar. Aparece el aviso Agente activado y el agente pasa a la pestaña Agentes Activos.
6. Hacé clic en Detalles en la fila del agente. Se abre Detalle de Agente con el nombre del agente.
7. En Motor, elegí el Modo: Estadístico o LLM (Claude). Con LLM (Claude) aparece Plantilla de prompt base, donde podés ajustar las instrucciones del agente.
8. En Pesos y umbrales, mové Estacionalidad, Tendencia, Mercado y Umbral de confianza.
9. En Factores considerados, prendé Promociones, Competidores o Tendencias de mercado si querés que el agente los tenga en cuenta.
10. En Memoria del agente, hacé clic en Agregar entrada para dejar notas que el agente lee en cada corrida, por ejemplo "el producto X tiene un pico en marzo".
11. Hacé clic en Guardar, arriba a la derecha.

Modo	Cómo calcula
Estadístico	En Demanda elige entre media móvil y regresión con estacionalidad según el peso que le diste a cada una, y propone un cambio solo si mueve al menos una unidad y un 5 %. En Distribución compara el stock proyectado con el stock de seguridad y propone reponer o recortar transferencias.
LLM (Claude)	Le pasa a Claude la historia, el plan, el cálculo estadístico, la memoria, los pesos y los factores. Si la llamada falla, esa parte cae al cálculo estadístico y lo deja anotado.

Qué pasa después

En Planificación de Demanda aparece el botón Ejecutar agente de demanda, y en Distribución el de Ejecutar agente de distribución, mientras el ciclo esté abierto. Las sugerencias aparecen sobre la grilla y no se escriben en el plan hasta que el planner las acepta. Ver Que el sistema me proponga los ajustes.

Cuando el planner corrige una sugerencia con su feedback, esa nota se suma sola a la Memoria del agente del producto.

Si algo no sale

Lo que ves	Qué hacer
El agente dice No licenciado y el interruptor está gris.	Pedile a Kovix que active la licencia para tu empresa.
Detalles muestra "Este agente no está licenciado para tu empresa".	Mismo caso: la licencia la activa Kovix.
No aparece Ejecutar agente de demanda en la grilla.	Revisá que el agente esté activo y que el ciclo no esté cerrado.
El agente de distribución no propone nada para algunos productos.	Solo analiza los productos que tienen stock de seguridad cargado en ese depósito. Cargalo en Parámetros de Planificación.
Elegiste LLM (Claude) y el registro de la corrida dice que usó el modo estadístico.	No hay clave de Claude disponible o la llamada falló. Revisá API Key en Configuración General.
Subiste Umbral de confianza y siguen llegando sugerencias de baja confianza.	Hoy el umbral no filtra sugerencias. Usá el atajo para aplicar solo las de confianza alta.
Querés ver qué corrió el agente.	Cada corrida queda en la pestaña Historial de Planificación de Demanda y de Distribución. Ninguna sugerencia se aplica al plan sin que la aceptes.
Entraste a Agentes IA (legacy) y los datos no coinciden.	Esa pantalla es anterior y muestra datos de prueba. Usá Agentes de Planificación.

Más casos en Problemas frecuentes.