Asignar quién es responsable del ciclo
Qué vas a lograr
Vas a dejar registrado quién está a cargo del ciclo del mes. El nombre queda en la columna Responsable del listado de ciclos, así todo el equipo sabe a quién consultar.
Antes de empezar
- El ciclo tiene que estar abierto. Un ciclo cerrado ya no cambia de responsable.
- El ciclo que SCP abre solo al cerrar el mes nace Sin asignar, y el que creás a mano puede quedar igual. Revisalo al empezar cada mes.
- La persona tiene que estar cargada como usuario de tu empresa. Las altas de usuarios las hace Kovix.
Paso a paso
- En el menú, en PROCESO, entrá a Ciclos de Planificación.
- En Histórico de ciclos, buscá el ciclo En Progreso y mirá la columna Responsable.
- Hacé clic en Abrir en esa fila. Se abre la revisión del ciclo, con su nombre y la marca Activo arriba.
- Arriba a la derecha, abrí el selector de responsable. Muestra Sin asignar o el nombre del responsable actual.
- Elegí a la persona. Vas a ver "Responsable actualizado".
- Volvé a Ciclos de Planificación con la flecha de la izquierda y confirmá el nombre en la columna Responsable.
Para sacar al responsable sin poner otro, elegí Sin asignar en el mismo selector.
Qué pasa después
El nombre aparece en la columna Responsable de Histórico de ciclos y queda ahí también después de cerrar el ciclo, como registro de quién lo llevó.
Asignar un responsable no cambia permisos. Hoy cualquier usuario de la empresa puede confirmar pasos, aprobar propuestas y cerrar el ciclo, sea o no el responsable. SCP tampoco le avisa a la persona que la asignaron: contáselo vos.
Cada cambio de responsable queda registrado en el historial del ciclo, pero hoy ese registro no guarda quién hizo el cambio.
Cuando cierres el mes, el ciclo siguiente nace sin responsable. Ver Cerrar el mes y dejar el plan firme.
Si algo no sale
| Lo que ves | Qué hacer |
|---|---|
| La persona no aparece en la lista. | No está cargada como usuario de tu empresa. Pedile a Kovix que la dé de alta. |
| En la lista aparece "Usuario" seguido de un número en vez de un nombre. | Ese usuario no tiene nombre cargado. Pedile a Kovix que lo complete. |
| "Error al actualizar responsable". | Probá de nuevo. Si se repite, avisá a Kovix. |
| El selector está gris. | El ciclo está cerrado. Un ciclo cerrado no cambia de responsable. |
| Creaste vos el ciclo y figura Sin asignar. | Hoy el creador no siempre queda como responsable. Asignate con este paso a paso. |
Más casos en Problemas frecuentes.